이통3사 ‘온라인요금제’ 실제 효과 ?

이통사들이 야심차게 출시한 온라인 요금제의 실적이 실제 시장의 기대에 못 미치는 것으로 나타났다.

윤영찬 국회의원(더불어민주당, 국회 과학기술정보방송통신위원회)이 과기부로부터 받은 자료에 따르면, 올해 초 이통3사가 경쟁적으로 출시한 온라인 전용 요금제의 실제 가입자 수는 약 5만4천여 명으로 전체 가입자 대비 0.11% 수준에 그친 것으로 드러났다.

<이통3사 온라인 요금제 가입자 현황>(기준: ‘21.8월 말)

주1) 이통3사 합산 자료이며, LTE·5G 서비스 구분 없는 합계 값

주2) 7월 말 이통3사 전체 핸드폰 가입자 수(약 4,961만명) 기준 대비 비율임

※ 출처: 과기부

온라인 전용 요금제는 이통사들의 유통비용 절감분을 이용자 요금할인 혜택으로 제공하는 온라인 전용 요금상품이다. 지난해 과방위 국정감사 지적에 따라 기존 요금제보다 요금 인하율을 약 30%까지 높이고 약정·결합할인 등 고객을 묶어두는 마케팅 요소를 없앤 것이 특징이다.

<이통3사 5G 온라인 요금제 출시 현황>

※ 윤영찬 의원실 정리

한편, 이통사들의 과도한 마케팅 비용에 대한 지적이 지속적으로 제기되어 왔음에도 불구하고, 이통3사의 IR 실적 자료를 분석해보니 마케팅 비용 추이에 큰 차이가 없는 것으로 확인됐다.

최근 3개년 이통3사의 IR 자료에 따르면, 영업비용 대비 마케팅비 비중이 줄지 않고 오히려 더 증가하고 있는 모습이다. SKT는 18년 28%에서 20년 28.6%로 0.6%p 증가했고, KT는 18년 14.5%에서 20년 16.8%로 2.3%p가 증가했으며, LGU+가 18년 17.9%에서 20년 20.1%로 2.2%p 증가했다.

<표> 최근 3개년 이통3사 영업비용 대비 마케팅비 비중(단위: 조원)

※ 출처: 과기부, 통신 3사 IR (Investor relations) 발표자료 등